Política de Privacidade
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Política de Privacidade

Política de Privacidade — RSB Tech

Última atualização: 25 de setembro de 2026

A RSB Tech (“nós”, “RSBTech”), empresa prestadora de serviços de consultoria, implantação e desenvolvimento de soluções de gestão empresarial (ERP), com atendimento pelo e-mail comercial@rsbtech.com.br e telefone +55 (11) 9.7288-6283, respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com as políticas de desenvolvedor da Microsoft (Microsoft Partner Center e Microsoft Marketplace).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente:

  • Formulários do site (contato e suporte): nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem.
  • Uso do nosso software publicado no Microsoft Marketplace (AppSource): dados de identificação da conta organizacional do Microsoft 365 / Dynamics 365 Business Central (nome do tenant, nome do usuário, e-mail corporativo) e dados de operação do software, conforme descrito na seção 4.
  • Navegação: dados técnicos padrão (endereço IP, tipo de navegador) usados para segurança e estatísticas agregadas.

2. Para que usamos os dados (finalidades)

  • Responder às suas solicitações de contato, orçamento e suporte;
  • Prestar suporte técnico e manutenção das soluções contratadas;
  • Operar, suportar e melhorar os aplicativos que publicamos no Microsoft Marketplace;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados pessoais para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos, nem para perfil comportamental publicitário.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base: (a) no seu consentimento, quando você preenche nossos formulários; (b) na execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais, quando você solicita serviços ou utiliza nossos produtos; (c) no legítimo interesse para melhoria dos serviços e segurança; e (d) no cumprimento de obrigação legal.

4. Aplicativos publicados no Microsoft Marketplace

Os aplicativos da RSB Tech distribuídos via Microsoft AppSource/Marketplace são instalados no seu ambiente Microsoft Dynamics 365 Business Central e processam dados exclusivamente dentro do seu tenant. Não transferimos, armazenamos fora do seu tenant nem compartilhamos com terceiros os dados de negócio da sua empresa processados pelo aplicativo. Dados de identificação do administrador que instala o aplicativo podem ser registrados para fins de licenciamento e suporte.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com: (a) a Microsoft, no âmbito da operação das plataformas Dynamics 365, Azure e Marketplace, regidos pelas próprias políticas da Microsoft; (b) provedores de infraestrutura e ferramentas que nos auxiliam na prestação dos serviços, sempre sob obrigação de confidencialidade e proteção compatível com a LGPD; (c) autoridades, quando exigido por lei.

6. Retenção

Os dados de formulários são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais. Dados de suporte são mantidos pelo período da relação contratual e, após seu término, pelo prazo legal aplicável, quando aplicável de forma anonimizada.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e boas práticas de desenvolvimento seguro.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer tempo e sem custo: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, além de revogar o consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, escreva para comercial@rsbtech.com.br. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, opcionalmente, cookies analíticos. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre tratamento de dados: RSB Tech — comercial@rsbtech.com.br — +55 (11) 9.7288-6283.