05 Out Agentes de IA no Business Central 29: o painel de tarefas que coloca você no controle
O Dynamics 365 Business Central 2026 Release Wave 2 (versão 29), disponível desde 02/10/2026, consolidou os agentes de IA como parte central do produto. Neste material funcional, explicamos o que muda na prática para quem usa o BC no dia a dia — financeiro, operações e gestão.
O que são os agentes do BC
Diferente do Copilot (que assiste você), os agentes trabalham sozinhos em processos ponta a ponta: o Payables Agent lê faturas em PDF, identifica fornecedor e conta contábil, prepara a nota para aprovação com supervisão humana; o Sales Order Agent processa pedidos de venda de ponta a ponta. Eles executam dentro das permissões e do perfil (função) que o administrador atribui — e pausam sempre que precisam de você.
Novidades do BC 29
- Painel de tarefas dedicado (GA) — um único painel lateral no role center para gerenciar as tarefas de todos os agentes: timeline completa do que o agente fez em cada passo, tarefas que precisam de atenção no topo (badge vermelho com contador no menu) e campos para dar instruções quando o agente trava.
- Payables Agent melhorado (GA) — o matching de pedidos de compra ficou mais preciso, reduzindo o trabalho manual de conferência.
- Permissões de agentes simplificadas (GA) — agentes customizados podem solicitar o permission set que falta diretamente no painel: você revisa a sugestão, verifica as páginas afetadas e concede — ou passa para o administrador.
- Copilot Chat unificado (preview) — o chat do BC fica consistente com o Microsoft Copilot: dados de negócio, web e conhecimento geral numa experiência única.
Como funciona a supervisão (humano-no-loop)
em situações previsíveis: confirmar e-mails recebidos/enviados, validar dados de contato/fornecedor, revisar documentos em rascunho (cotações, pedidos, notas de compra) e resolver pendências como dados faltando ou cliente inexistente. Você revisa de duas formas: no painel de tarefas (timeline completa, ideal para entender o que o agente fez em cada passo) ou direto na página do documento — uma barra de revisão aparece no topo mostrando qual agente alterou o quê, com sugestões campo a campo, mesmo que você não tenha permissão do agente.
O que isso significa para a operação
Para o financeiro: menos digitação de notas e menos erro de classificação. Para operações: pedidos de venda processados sem fila. Para a gestão: controle fica no painel — nada é lançado sem aprovação humana nos pontos definidos. A RSBTech pode ativar e configurar os agentes no seu ambiente com permission sets mínimos e fluxos de aprovação adequados ao seu processo.
Fontes: Microsoft Learn — Update 29.0 for Business Central (whatsnew-update-29-0), Payables Agent overview, Supervise agent activities; Dynamics 365 Community.